Maria Krauland

Überprüfung von Toho Water Authority

Wir hatten im Juni eine Eigentumswohnung in Kissim...

Wir hatten im Juni eine Eigentumswohnung in Kissimmee gekauft. Als wir nach einigen Monaten nach der gekauften Zeit endlich wieder ankamen, stellten wir fest, dass wir kein Wasser hatten. Unbekannt und von der vorherigen Verwaltungsgesellschaft und dem Makler nicht darüber informiert, dass es eine separate Wasserrechnung gab, riefen wir TOHO an und die Ergebnisse waren die folgenden - Die erste Person, Dawn, war insofern hilfreich, als sie unsere Kontoeinrichtung erhielt, aber konnte bis Mittwoch, in fünf Tagen, keinen Servicemitarbeiter einplanen. Sie übertrug uns dann an einen leitenden Manager, der sagte, er könne am besten Montag, drei Tage weg, sein, denn unsere Situation war. nicht als Notfall betrachtet (obwohl wir während dieser Zeit keine Toilette oder anderen Wasserbedarf hätten.) Nachdem unsere Tochter Ihre Notaufnahme kontaktiert hatte, waren die Leute dort fürsorglich, geduldig und verständnisvoll, als sie uns durch die Schritte zur Aktivierung unseres Wassers führten liefern. Als Ergebnis ihrer Bemühungen von Rodrigo und insbesondere Dyel haben wir das Wasser lange vor der ersten Nachricht wieder aufgedreht. Danke ihnen für all ihre Bemühungen.

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