Bill Stewart

Überprüfung von FIAT of Fort Worth

Ich habe keine guten Erfahrungen mit Verkauf oder ...

Ich habe keine guten Erfahrungen mit Verkauf oder Service bei diesem Händler gemacht. Ich habe vor einem Jahr einen neuen Gulia Quad gekauft und der Sales Finance Manager hat uns so behandelt, als hätten wir viel Geld, d. H. Er hat den Preis des Autos um 10.000 US-Dollar erhöht und angegeben, dass es sich aufgrund der Nachfrage um einen normalen Händleraufschlag handelt. Bei zwei anderen Händlern habe ich diesen Aufschlag jedoch nicht erhalten. Ich habe kein Auto von ihnen gekauft. Ich habe jedoch gegen den Willen meines Ehepartners meinen 4C für einen Ölwechsel aufgenommen. Sie sind auf der teuren Seite, sie haben einen kompletten 12K-Service aufgeführt, aber ich habe ihn gesehen und er wurde nicht durchgeführt. Sie gaben mir die Möglichkeit, das Fahrzeug ohne die Bodeneffektplatten anzuschauen, was sehr schön war. Dieser Dienst wurde am 3. Juli abgeschlossen. Heute ist der 15. Juli und ich habe den Dienst nicht in der Alfa Romeo App veröffentlicht. Ich habe den Servicemanager des Händlers kontaktiert, nun, ich habe es versucht, ich konnte nicht mit ihm sprechen, seine Voicemail funktioniert auch nicht. Ich habe jemanden dorthin gebracht, nachdem ich eine Woche lang versucht hatte zu erklären, dass er ihm einen Text schickte, um mich bezüglich dieses Problems zu kontaktieren. Ich habe nichts von ihm gehört. Das Alfa Romeo Premium-Serviceteam kontaktierte auch das Autohaus und gab an, dass es in der Lage sei, den Servicemanager zu kontaktieren, der erklärte, er könne den Service sehen und verstehe nicht, warum ich oder das Alfa-Team ihn nicht sehen könnten, aber er würde sich an seinen wenden IT-Abteilung, um zu sehen, wo das Problem liegt. Ich warte immer noch ..... Ich weiß, dass sie in der Lage sind, den Dienst auf der Alfa Romeo-Website zu veröffentlichen und einzutragen, da ich dort im letzten Oktober eine staatliche Inspektion durchführen ließ und diese veröffentlicht wurde.

Dies ist das erste Mal, dass ich eine Bewertung schreibe. Ich bin nicht sicher, ob sie es auf dem Laufenden lassen oder abbauen werden, empfehle dieses Autohaus jedoch nicht für Verkauf oder Service.

Übersetzt