Jackson Michaels

Überprüfung von Verizon

Dies ist absolut die schlechteste Kundenerfahrung,...

Dies ist absolut die schlechteste Kundenerfahrung, die ich je mit einem Verizon Wireless-Geschäft gemacht habe. Die junge Dame, die versuchte, mir an der Tür zu helfen, war schrecklich. Sie sah nie auf, um mit mir zu sprechen, als ich versuchte, meine Telefonnummer anzugeben. In der Zwischenzeit wollte mich ein anderer Mitarbeiter ansprechen und ich drückte ihm aus, dass mir bereits geholfen wurde. Er bestand darauf. Er war jedoch nicht in der Lage, mein Problem zu lösen, und gab mir Informationen, die ich bereits besaß, als ich den Laden betrat. Dann kommt ein Manager (T), der überhaupt nicht hilfreich war, mir aber weitere Informationen lieferte, die ich bereits besaß, als ich den Laden betrat. Tatsache ist, dass es im Laden niemanden gibt, der dem Kunden zuhören möchte. Sie versuchen nur, Telefone und Zubehör zu verkaufen, wenn Sie den Laden betreten. Das ist ein schlechtes Modell. Verstehe, dann werde verstanden. Gute Möglichkeit, Telefone zu verkaufen, nachdem Sie den Kunden gehört haben! Besonders einer, der ungefähr 10 Jahre alt ist!

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