Catherine Linford

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Das Schlimmste überhaupt !!! Gekaufter Plan im Dez...

Das Schlimmste überhaupt !!! Gekaufter Plan im Dezember, erhielt eine Bestätigungs-E-Mail nach Zahlungseingang, dass ich "eingeschrieben" war. Nach zwei Wochen und ohne Karten rief ich an. Sie sagten einige "Pannen" mit dem neuen System, aber sie konnten sagen, dass ich einen Plan hatte, eine Zahlung geleistet hatte und in einer Woche zurückrufen sollte, als sie sagten, dass alles gut werden würde. Nun, hier bin ich wieder am Telefon (wieder), weil sie nach zwei weiteren Anrufen das Problem immer noch nicht behoben haben. Sie sagten: "Lassen Sie uns einfach Ihren Arzt in Rechnung stellen." Ich habe für eine Police bezahlt, ich möchte einen Beweis dafür !! Ich werde auch mit der Abrechnungsabteilung herumlaufen, die sagt "Sie müssen mit der Mitgliedschaft sprechen" und der Mitgliederabteilung sagt "Sie müssen mit der Abrechnung sprechen". Pfui. Kein anderes Unternehmen darf Ihr Geld nehmen und Ihnen nicht das geben, wofür Sie bezahlt haben. Es ist über einen Monat her, seit ich die Police gekauft habe. Ich habe stundenlang versucht, Antworten zu bekommen. Mein Rat an jeden, der eine Krankenversicherung abschließt, ist, sich von BCBS fernzuhalten!

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