Kevin Flaa Überprüfung von Hyatt Regency Louisville
Schönes Hotel, aber seien Sie gewarnt
Schönes Hotel, aber seien Sie gewarnt
Ich wollte ehrlich gesagt eine ausgezeichnete Bewertung für diesen Ort schreiben. Ich kam mit solcher Aufregung an. Und ich werde sogar gleich die guten Dinge sagen. Der Vallet-Service war sehr freundlich und schnell, sie halfen mir sogar, mein Gepäck auf meinen Wagen zu laden und es auf mein Zimmer zu rollen. Als ich den Zimmerservice bestellte, sagten sie mir, dass ich 30-45 Minuten auf mein Essen warten würde. Es kam in 15 Minuten und das Essen war immer noch heiß. Sie erhalten eine Auswahl an geeigneten Annehmlichkeiten wie einen weichen Bademantel, Flüssigkeit, alles, was Sie brauchen, um sich selbst zu behandeln. Dann ging ich unten zum Abendessen. Das Essen war auch super. (Randnotiz, bester Speck, den ich je hatte). Ich bekam ein Standardzimmer und fühlte mich immer noch wie in einer Suite. Das Bad war sehr modern und praktisch neu! Ich war noch nie in einem Hotelbad, in dem es keinen Fehler gab, und ich habe es geliebt. Der 65-Zoll-Flachbildschirm ist so schön anzusehen. Und die Farbe ist leicht gedimmt, damit Ihre Augen nicht verletzt werden. Viel Stauraum im ganzen Raum. Der Pool war in Ordnung. Ich schwimme lieber alleine, was ich konnte. Aber der Pool schien nicht beheizt zu sein, wie sie angegeben hatten. Aber das könnte nur ich sein. Immer noch eine schöne kleine Gegend mit Blick auf die Stadt. Insgesamt ist das Hotel selbst wunderschön. Das Essen ist es wert (teuer), aber es lohnt sich Die Mitarbeiter lächeln immer und behandeln Sie wie Könige!
Allerdings ... der Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne vergeben musste, war das Reinigungspersonal. Jetzt könnte Ihre Erfahrung anders sein als meine, aber seien Sie gewarnt! Mein Frühstück war gerade gekommen. Ich hatte etwas Geld auf meinem Nachttisch, mit dem ich dem Herrn ein Trinkgeld gab, dann fing ich an zu essen. Ich ließ den Rest meines Geldes vorübergehend auf dem Tisch liegen, bis ich mit dem Essen fertig war. Ich bestellte eine große Mahlzeit, aber bevor ich sie überhaupt genießen konnte, ging ich auf die Toilette. Aus Gründen, die nicht zu erklären waren, brach ich mir den Daumen und musste zur Notaufnahme rennen. Ich hatte keine Zeit, mein Frühstück zu essen, und ich hatte das Geld vergessen, das ich auf meinem Tisch gelassen hatte. Als ich ein paar Stunden später zurückkam, waren sie bereits vorbeigekommen, um mein Zimmer aufzufrischen und aufzufüllen. In diesem Moment wurde mir klar, dass mein gesamtes Frühstück weggeworfen worden war, das ich für später aufgehoben hatte. Und im Ernst, das Geld war weg. Ich war nicht nur wütend, sondern ging auch hinunter, um mich an der Rezeption zu beschweren. Zum Glück konnten sie das Problem lösen, was erneut beweist, wie großartig dieses Hotel und das gesamte Personal sind. Obwohl ich mich nicht allzu sehr beschweren kann, habe ich irgendwie verstanden, warum die Reinigungskräfte das Geld genommen haben. Sie sahen es auf dem Nachttisch und nahmen an, dass es ein Trinkgeld war. Und ich wurde daran erinnert und an das gesamte Frühstück, das weggeworfen wurde. Aber ein kleiner Fehler, den sie gemacht haben, hat mich für den Rest meines Besuchs meine ganze Freude gekostet. Ich wünschte, die Dinge hätten anders sein können. NOCH ein ausgezeichnetes Hotel! Aber achten Sie auf Ihre Umgebung um jeden Preis.
Bemerkungen: