Nicole Sloane

Überprüfung von IAH Bush Airport Air Serv Corp...

Von dem Moment an, als wir aus dem Flugzeug in den...

Von dem Moment an, als wir aus dem Flugzeug in den Flughafen stiegen und während unserer gesamten Zeit dort waren, beobachteten wir eine Kultur schlechter Einstellungen unter den Mitarbeitern. Es gab zwei Passagiere in Rollstühlen, die von Mitarbeitern durch Linien geschoben wurden, die ständig angepasst werden mussten, um der Breite der Rollstühle gerecht zu werden. Die Mitarbeiter baten darum, die Leitung zu umgehen ... wie ich auf anderen Flughäfen beobachtet habe ... aber ihre Kollegen lehnten die Anfrage ab. Das Schlimmste war, die Koffer und andere Gegenstände auf dem Förderband zu beobachten. Es schien, als würden sie so auf das Förderband geworfen, dass ein garantierter Schaden entsteht. Ich persönlich habe gesehen, wie zwei Gitarren auf den Boden fielen, als sie auf das Förderband geworfen wurden, anstatt herausgekarrt zu werden. Mein Koffer wurde anscheinend durchsucht und die Kette meiner verstorbenen Großmutter war zerbrochen.

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