Steffen Hein

Überprüfung von Adorama

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!

Vermeiden Sie es auf jeden Fall - es gibt noch andere Möglichkeiten, Ihre Ausrüstung zu bestellen!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und musste 3 Artikel zurücksenden. Füllen Sie das Online-Rücksendeformular aus und sehen Sie, dass nur 2 von 3 Artikeln in meiner Rücksendebestätigung (per E-Mail erhalten) enthalten waren.

Als ich am Freitag um 16:55 Uhr den Kundendienst anrief, war eine Dame in der Leitung, die meine Bestell- / Telefonnummer zunächst nicht im System finden konnte. Plötzlich, genau um 17:00 Uhr, ließ sie das Telefon fallen und rief ENDED an !!
Rückruf führte zu "Nur Kundendienst verfügbar Mo-Fr ... blabla".
Das heißt, sie haben meinen Anruf genau zu dem Zeitpunkt abgebrochen, an dem sie am Freitag schließen, anstatt meine Anfrage zu bearbeiten.

Was für ein Witz!!

Als ich das letzte Mal dort bestellt habe, ist der Kundenservice von Amazon Lichtjahre vor dem umständlichen und amateurhaften Rückgabeprozess!

Übersetzt