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Lisa Chikis

4 Jahre zuvor

Ich habe die Dienste von Advanced Micro Distributi...

Ich habe die Dienste von Advanced Micro Distribution Channels in den letzten Jahren mehrere Male für verschiedene Geräte genutzt. Alan und seine Mitarbeiter haben mir IMMER einen hervorragenden und pünktlichen Service geboten. Sie haben mein 6-jähriges Macbook Pro praktisch umgebaut, was mir weitere 4 Jahre gute Jahre einbrachte.

Vor kurzem ist die Festplatte ausgefallen und AMDC hat sie ersetzt. Aber dann, zwei Monate später (gleich zu Beginn der Pandemie), stürzte die Hauptplatine ab. Ich war verzweifelt, als ich von zu Hause aus arbeiten musste. Alan sagte mir, ich solle einen Computer mitbringen und er konnte ihn sich noch am selben Tag ansehen!

Alan sagte, es könnte sich nicht lohnen, mehr Geld in eine 10 Jahre alte Maschine zu investieren. Er sagte mir, er könne das Problem beheben, sagte aber ehrlich, dass die Maschine noch ein oder zwei Jahre halten könnte, da die Software meine Hardware bereits übertroffen hat. Die andere Wahl, wenn mein Budget es erlaubte, war, meine Verluste zu reduzieren und eine neue Maschine zu kaufen.

Wenn ich mich für den Kauf einer neuen Maschine entschieden habe und die Festplatte brandneu war, bot er mir an, mir die Kosten für die Festplatte einschließlich der Arbeitskosten vollständig zu erstatten. Er würde die Festplatte sauber wischen und zurücknehmen, bevor wir den alten Computer wegwarfen.

Das Angebot hat mich beeindruckt. Wer bietet Rückerstattungen für erbrachte Dienstleistungen / Reparaturen an, insbesondere auf dem Höhepunkt einer Pandemie, bei der das Geschäft rechts und links schließt? Er hatte nichts davon zu profitieren, dass ich eine neue Maschine kaufte.

Aber vielleicht hat er es getan ... er hat meine Loyalität gewonnen. Alan ist einer der fähigsten, ehrlichsten, ehrlichsten und ethischsten Geschäftsleute, die ich je getroffen habe. Sie werden es nicht bereuen, AMDC zu verwenden!

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