melissa fuehring

Überprüfung von JW Marriott Grand Rapids

Als wir ankamen, stellten wir fest, dass unsere Re...

Als wir ankamen, stellten wir fest, dass unsere Reservierung storniert worden war. Dies war ein Fehler von Corporate, mein Mann stornierte ein Zimmer im Dezember und sie stornierten auch diese Reservierung (Februar). Margaret an der Rezeption war so geduldig und hilfsbereit. Ich war gestresst und bin mir sicher ziemlich knapp. Sie gab uns ein schönes Zimmer am Fluss mit Zugang zur VIP-Lounge. Margaret hat den Tag gerettet!

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