JB Bartlett

Überprüfung von Humana

Absolute Müllfirma. Welches System sie auch haben,...

Absolute Müllfirma. Welches System sie auch haben, um Änderungen vorzunehmen, ist schrecklich. Ich habe zwei Monate lang versucht, eine Situation in Bezug auf den Grundversorger meiner Tochter zu lösen, und niemand kann mir sagen, wie der Status ist oder so. Jedes Mal, wenn ich versuche, Informationen zu erhalten, sagen sie mir, dass sie nur die Situation eskalieren können und dass ich in 72 Stunden mehr Informationen erhalten sollte ... offensichtlich passiert dies nie. Alle Mitarbeiter geben Ihnen inkonsistente Informationen. Ich kann nicht glauben, dass ich für solch einen schrecklichen Service monatlich 1.000 Dollar zahlen muss. Dies würde mit keiner anderen Branche fliegen.

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