Kelvin Genn

Überprüfung von Sheraton Mirage Resort & Spa G...

Ich buchte das Zimmer und glaubte, ein Zimmer mit ...

Ich buchte das Zimmer und glaubte, ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett gebucht zu haben, nur um festzustellen, dass es zwei Kingsize-Singles hatte. Ich hätte das Zimmer nicht gebucht, wenn ich das verstanden hätte. Ich würde zumindest erwarten, ein Queensize-Bett zu bekommen, was erfahrungsgemäß die Norm ist, wenn man 20 Jahre lang um die Welt reist. Auf Anfrage an der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel voll belegt sei und nichts getan werden könne. Gegen eine zusätzliche Zahlung wurde mir gesagt, ich könne ein Upgrade auf ein Raucherzimmer mit Kingsize-Bett durchführen. Ich bin mir nicht sicher, wie es ein Konzept geben kann, ein Upgrade auf ein Raucherzimmer durchzuführen und das Privileg eines rauchimprägnierten Raums zu bezahlen.

Ich wollte im Hotel zu Abend essen und wurde darauf hingewiesen, dass vor 8:30 Uhr nichts mehr verfügbar war. Mir wurde mitgeteilt, dass die Samstage voll waren und ich hätte buchen müssen. Ich erwarte nicht, ein Resorthotel zu buchen und auch ein Abendessen zu reservieren. Ich gehe davon aus, dass das Hotel für seine Gäste sorgt, aber das ist eindeutig nicht der Fall.

Der Raum

Ich habe nur ferngesehen und festgestellt, dass Sie nicht über die normalen frei empfangbaren Fernsehkanäle verfügen, da der Raum keinen Zugang zu digitalen Fernsehsendern hat. Ich erwarte, dass selbst einfache Hotels die Standard-TV-Kanäle haben.

Die Tür zum Raum ist nicht versiegelt und es fällt Licht aus dem Flur. Ich habe das noch nie in einem Hotel gesehen.

Die Fenster sind mit Fensterläden ausgestattet, die Licht auslaufen lassen, es sollten Verdunkelungsvorhänge vorhanden sein.

Das einzige, was in der Hotelerfahrung fehlte, war Basil Fawlty.

Bestenfalls eine Drei.

Übersetzt