Michael Rottman

Überprüfung von Baltimore Research

Für jedes Unternehmen, das ein Marktforschungsunte...

Für jedes Unternehmen, das ein Marktforschungsunternehmen in der Region sucht, würde ich empfehlen, dass Sie sich für ein anderes Unternehmen entscheiden (es gibt mehrere), das seine Forschungsteilnehmer besser behandelt als dieser Ort, es sei denn, Sie möchten, dass potenzielle Zielgruppenkonsumenten mit negativen Ergebnissen davonkommen Gefühle gegenüber Ihrem Unternehmen. * Wenn Sie ein Teilnehmer sind, bleiben Sie auf jeden Fall weg *

Ich wurde zweimal per E-Mail benachrichtigt und erhielt heute 4 Anrufe von dieser Firma, weil sie während des heutigen Schneesturms wirklich ihre Teilnehmerquote festlegen mussten. Ich stimmte dann zu, am selben Tag und um 20 Uhr an ihrer Fokusgruppe teilzunehmen. Ich wurde 30 Minuten vorher angerufen, um zu bestätigen, ob ich unterwegs war, worauf ich antwortete: "Ja, mein GPS sagt, ich bin 25 Minuten entfernt, ich komme aus einer Stunde Entfernung, damit ich eine Minute zurück bin." antwortete "Großartig, wir sehen uns dann".
Ich kam genau um 20.01 Uhr an und war um 20.02 Uhr an der Tür ihres kleinen Bürogebäudes. Als ich versuchte, die richtige Tür zu finden, wurde ich um 20.04 Uhr von demselben Mann angerufen, mit dem ich gesprochen hatte, bevor ich einfach sagte "Sie sind nicht um 20 Uhr angekommen und werden nicht bezahlt" und ich erklärte ihm, dass ich buchstäblich in der Haustür war und versuchte, den richtigen Büroraum zu finden. Er sagte: "Es spielt keine Rolle, Sie werden nicht bezahlt."

Ich habe im Laufe der Jahre eine Handvoll Fokusgruppen gebildet und wurde für meine Zeit noch nie so respektlos behandelt. Ich kann nicht glauben, dass ein Marktforschungsunternehmen den Wert eines respektvollen Umgangs mit seinen Teilnehmern nicht versteht, da wir, wie Sie wissen, die Zielgruppe ihrer Kunden sind.

Obwohl ich weiß, dass Omaha Steaks nicht direkt für die schlechte Behandlung ihrer Teilnehmer durch Baltimore Research verantwortlich war, habe ich jetzt einen schlechten Geschmack von Omaha. Daher wird mein Büro in Zukunft nie mehr bei ihnen bestellen.

Ich mache diese Fokusgruppen zum Spaß, aber dieser Ort hat diesmal die ganze Erfahrung wirklich ruiniert.

Übersetzt