Annie Roessler

Überprüfung von AA Services

Ich hatte heute einen Termin von 3-6, um meine Kli...

Ich hatte heute einen Termin von 3-6, um meine Klimaanlage zu reparieren, die seit drei Tagen nicht mehr verfügbar ist. Es war kein Anruf, keine Show. Wir haben uns endlich gemeldet und der Techniker schien freundlich und hilfsbereit zu sein. Er konnte mir telefonisch einige Tipps geben, und ich hatte das Gefühl, Fortschritte gemacht zu haben. Also Sterne dafür.

Jetzt gibt es jedoch eine Gebühr außerhalb der Geschäftszeiten, Fragen, ob mein Vermieter diese Gebühr zahlen wird, und es ist unklar, ob wir nachts in meinem Gebäude Zugang zum Dach erhalten können.

Ich verstehe, dass AA aufgrund der Hitzewelle wahrscheinlich Schwierigkeiten hat, die Nachfrage zu befriedigen, aber immer noch. Ich bin ein Doktorand im Gesundheitswesen während der COVID. Ich habe mich von der Arbeit verabschiedet, um meinen Termin zu vereinbaren, und es fällt mir schwer, das Büro Mitte der Woche wieder zu verlassen, um mich um das Haus zu setzen. Ich kämpfe wirklich ohne Klimaanlage und freute mich auf den Termin.


Bearbeiten Sie meine Bewertung auf 4 Sterne, da sich der Techniker die Zeit genommen hat, mich zurückzurufen, mir telefonisch weitere Ratschläge zur Verwaltung des Systems über Nacht zu geben, und versprach morgen als erstes einen Termin. Ich fühlte mich umsorgt und die Entschuldigung war sehr aufrichtig.

Übersetzt