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Überprüfung von Baka Wireless

Ich bin seit 15 Jahren bei Baka und hatte zwei ent...

Ich bin seit 15 Jahren bei Baka und hatte zwei entsperrte Telefone. Ich wollte das neue IPHONE 8 für 199,99 USD und bekomme einen guten Plan mit Daten. Ich habe zu Weihnachten zweimal angerufen, da meine neue Kreditkarte auf der Website nicht funktioniert hat. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und nie ein Telefon mit dem Namen John Taghavi Corporate Fulfillment Assistant Manager erhalten. Ich erklärte meine Situation. Er sagte, dass ich nicht angerufen habe, da sie 500 Anrufe in die Warteschlange gestellt haben, und deshalb keine Nachricht hinterlassen habe. Er sagte auch, dass das System keine Kreditkarten belastet, daher gab es kein Problem mit ihrem System. Ich erklärte ihm, dass er mich einen Lügner nannte, indem er mir sagte, ich hätte keine Nachricht hinterlassen oder Kreditkartenprobleme? KEIN Einfühlungsvermögen, aber sehr oppositionell. Ich bat darum, mit jemandem über ihm zu sprechen, da er mir nur ein 429-Telefon anbot, nicht das 199,99-Telefon und die Tatsache, dass ich als Lügner bezeichnet wurde. Sprach mit Daniel, seinem Manager, der viel angenehmer und entschuldigender sein muss. Er erklärte mir, dass die Preise von BAKA von Bell festgelegt werden und er versuchte zu kämpfen, um ihre Preise aufrechtzuerhalten, um die Bestellungen zu erfüllen, aber Bell würde dies nicht tun. Er entschuldigte sich für John und erklärte, dass er sehr gestresst sei und dass er mit ihm sprechen würde. Seitdem habe ich Bell BAKA nach 15 Jahren verlassen. Ich wollte den $ 70.00-Datenplan, fand aber einen anderen Plan für weit weniger mit einem kostenlosen IPHONE. Es sollte beachtet werden, dass ich gegangen bin, weil ich von John behandelt wurde, nicht von Daniel oder sogar von Systemproblemen. Vielen Dank an John, dass er mich als Lügner bezeichnet und mein Geschäft woanders erzwungen hat. Ich werde diese Nachricht auch an meine OPSEU-Mitarbeiter weiterleiten.

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