Adam Derengowski

Überprüfung von Bolls Heating & Cooling

UPDATE: Ich empfehle Bolls nach meiner negativen E...

UPDATE: Ich empfehle Bolls nach meiner negativen Erfahrung wirklich für ihren Kundenservice. Sie riefen mich an, erstatteten meine Servicegebühr und waren offen für einige meiner Kritiken. Wir haben uns letztendlich für eine andere Firma entschieden, die den gleichen Service zu einem günstigeren Preis angeboten hat, aber ich fühle mich definitiv besser in Bezug auf meine Erfahrung. Ich schätze ihre Bemühungen, die Situation zu korrigieren, sehr.

Mein Reparaturtechniker kam ursprünglich zur Reinigung heraus, als ich ihm sagte, dass meine Klimaanlage am späten Nachmittag Schwierigkeiten hatte, die Temperatur unter 77 zu senken. Es wurde ein Serviceabruf (95 US-Dollar), der in Ordnung ist. Ich verstehe das.

Er war 5 Minuten hier, woraufhin er mir sagte, mein Gerät (2015) habe wenig Kühlmittel und sei undicht. Er sagte, es würde mich 500 Dollar kosten, es wieder aufzufüllen und das Leck mit einer Farbstoffmethode zu finden.

Ich bekam natürlich einen kleinen Sticker-Schock und beschloss, mich umzusehen. Eine andere Firma sagte mir, sie könnten herauskommen und zwei separate Tests durchführen, einschließlich eines Farbstofftests für 100 US-Dollar, und dies viel zeitnaher.

Sagen Sie mir, wie es einen Unterschied von 400 Dollar zwischen den beiden gibt? Hat mein Techniker versucht, mich zu betrügen? Ich bin mir nicht sicher, aber ich werde sagen, ich würde Bolls Heating & Cooling niemandem empfehlen.

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