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El Lee

3 Jahre zuvor

Am Donnerstag, dem 7. Juli, kam mein Mann nach Hau...

Am Donnerstag, dem 7. Juli, kam mein Mann nach Hause, um unter meinem 2011er Cadillac Flüssigkeit (Frostschutzmittel) zu finden. Moore Cadillac of Chantilly ist der nächstgelegene Cadillac-Händler zu unserem Haus in Leesburg und wird donnerstags bis 20 Uhr geöffnet. Ich rief um 5:09, 5:11 und 5:29 an und jemand antwortete, sagte mir aber, ich solle eine Nachricht an einen Mann hinterlassen, der im Dienst arbeitet. Ich bat den ersten Mann, meine Nummer zu nehmen und einen Termin zu vereinbaren und erklärte die Situation, aber er sagte nur, um eine Nachricht zu hinterlassen. Ich erklärte, ich sei wirklich besorgt, weil wir zur Hochzeit unserer Tochter nach PA reisen mussten und am Samstag abreisen wollten. Ich wurde nie zurückgerufen und bekam keine Antworten. Wir mussten unsere Reise um ein paar Tage verschieben und hatten einen Blick auf unser Cadillac in einem örtlichen Servicecenter. Er versicherte uns, dass es in Ordnung sei, nur zusätzliche Tropfen von der Klimaanlage und hohen lokalen Temperaturen.

Auf unserer Reise ging ein Licht an und sobald wir bei unserer Tochter in PA ankamen, riefen wir unseren örtlichen Cadillac-Händler an, der uns sofort aufnahm. Mit der Hochzeit an diesem Samstag waren wir glücklich. Sie reparierten das Auto an einem Tag nicht nur mit einer schlechten Wasserpumpe, sondern auch mit einer kaputten Halbachse vorne, die auf der Rückfahrt leicht hätte reißen können (Turnpike und höhere Geschwindigkeiten), und ich hätte verletzt oder schlimmer sein können! Ich wünschte, ich könnte mich auf meinen Händler vor Ort verlassen, so wie ich mich auf den Händler in Monroeville, PA, verlassen kann!

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