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Überprüfung von Koni North America

4 Jahre zuvor

Ich habe einige Schocks über das Internet bei ihne...

Ich habe einige Schocks über das Internet bei ihnen bestellt und keine Bestätigung erhalten, dass ich sogar zwei Tage lang eine Bestellung aufgegeben habe, also habe ich sie kontaktiert. Erst nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, teilten sie mir mit, dass die von mir bestellten Teile nachbestellt waren und 3 Wochen lang nicht versendet wurden. 3 Wochen kamen und gingen und ich hörte kein Wort von ihnen, also kontaktierte ich sie erneut und sie sagten, dass die Bestellung für eine weitere Woche nicht versendet werden würde. Fast einen ganzen Monat, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich sie und es fehlten Teile, so dass ich sie nicht installieren konnte. Ich warte immer noch auf die Teile. Sie haben keinen proaktiven Versuch unternommen, etwas mit mir zu kommunizieren, und nachdem sie mich einen Monat warten ließen, haben sie nicht einmal überprüft, ob die Bestellung vollständig war. Dies war eine absolut schreckliche Kundenerfahrung. Ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen. Halten Sie sich um jeden Preis von Koni North America fern.

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