Greg Boatwright

Überprüfung von Swiss Travel Costa Rica

Buchte eine Reise und musste eine Stunde später st...

Buchte eine Reise und musste eine Stunde später stornieren. Wir wollten das Geld an einem anderen Tag verwenden, aber die Agentur weigerte sich, es unterzubringen. Sie berechneten uns 20% Gebühr für die Stornierung.
Ich verstehe, dass dies ihre Politik ist, aber es sollte einen Angemessenheitstest geben, den diese Leute nicht verstehen. Das Westin sollte eine andere Agentur bekommen. Jeder hält sich von dieser Agentur fern und bucht woanders

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