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Überprüfung von Petline

Wir haben fast 4 Jahre lang in den Plan eingezahlt...

Wir haben fast 4 Jahre lang in den Plan eingezahlt und gerade unseren ersten Anspruch auf eine routinemäßige Zahnreinigung geltend gemacht. Wir haben extra für eine bessere Abdeckung bezahlt. Der Tierarzt hat unseren Anspruch am 6. Februar eingereicht. Es ist jetzt der 3. April und es wird nichts erstattet. Es ist fast unmöglich, zu ihnen durchzukommen, aber nach mehreren Versuchen innerhalb von 2 Wochen sind wir endlich durchgekommen. Uns wurde gesagt, sie hätten unseren Anspruch und er wurde zur Bearbeitung eingereicht. Fast 4 Wochen später und immer noch nichts und wir konnten nicht telefonisch durchkommen, also schickten wir eine E-Mail. Es dauerte 2 Wochen, bis sie antworteten, dass wir bereits einen Monat zuvor angerufen hatten und der Antrag bearbeitet wurde. Ein paar Tage später wurde mir die gleiche Antwort von jemand anderem mitgeteilt. Nach 8 Wochen warten wir also immer noch ohne Antwort.
Dies ist die erste negative Bewertung, die ich in meinem Leben gegeben habe. Ich bin kein Beschwerdeführer. Aber das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Versicherungsgesellschaft gemacht habe. Nachdem ich mehr als $ 2600.00 in den Plan eingezahlt und so lange darauf gewartet habe, dass ein einfacher Anspruch bearbeitet oder eine Antwort erhalten wird, würde ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Geh woanders hin.

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