Tarquia Antinarella

Überprüfung von JW Marriott at Lenox

Enttäuscht! Mein Mann und ich verbrachten hier uns...

Enttäuscht! Mein Mann und ich verbrachten hier unsere Hochzeitsnacht (und reservierten einen Block Zimmer), und unser Zimmer roch so muffig. Leider waren sie voll und hatten keine anderen Suiten zur Verfügung, so dass wir jemanden den Teppich / das Zimmer sprühen ließen. Es hat ein bisschen geholfen, aber den Geruch nicht beseitigt. Es hat unsere Hochzeitsnacht definitiv gedämpft. Außerdem bemerkten wir keine Kommode oder Truhe im Raum. Es gab nur einen Schrank, in dem Kleidung aufbewahrt werden konnte. Am Ende hatte ich die meisten meiner Sachen in meinem Koffer. Als wir dann am nächsten Morgen abreisten, bemerkten wir eine Delle an der Fahrertür, als der Parkservice sie nach vorne brachte. Mein Mann machte den Kammerdiener darauf aufmerksam und antwortete: "Es ist ein altes Auto." Als wäre es egal. Ernsthaft?? Da dies irrelevant war, war es ein äußerst unhöflicher Kommentar. Er zögerte dann, uns zu helfen, einen Bericht darüber einzureichen, als könnte er nicht gestört werden. Der einzige Grund, warum ich ihnen 2 Sterne gebe, ist der großartige Kundenservice an der Rezeption. Das Personal (abgesehen von diesem Parkservice) war sehr freundlich. Für den Preis und die Lage haben wir wirklich mehr erwartet.

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