Julie Franzen

Überprüfung von Hill-Conley Trucking

Schrecklicher Kundenservice. Verpasste Lieferung l...

Schrecklicher Kundenservice. Verpasste Lieferung letzte Woche und tauchte einen Tag früher in dieser Woche auf. Rodney im Büro war unprofessionell und weigerte sich, die Verantwortung für den Fehler zu übernehmen. Stattdessen hob er die Stimme und redete weiter über mich, um den Steinbruch für den Fehler verantwortlich zu machen. Ich habe einen E-Mail-Beweis, er behauptete, er habe ihn nie erhalten. Als ich darum bat, mit einem Manager oder einer anderen Person über ihm zu sprechen, lehnte er ab und sagte mir, dass niemand anderes im Amt sei. Er bot keine andere Lösung an, als mich zu zwingen, die Lieferung anzunehmen, so schmerzhaft es auch war, ich musste die 5 Lastwagen wegschicken. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

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