Jesse

Überprüfung von VivaColombia

Vivaair muss eine der schlechtesten Fluggesellscha...

Vivaair muss eine der schlechtesten Fluggesellschaften sein, wenn nicht DIE schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich jemals geflogen bin. Wir tauchten eine Stunde und 55 Minuten vor unserem Flug auf und sie sagten uns, dass wir den Flug überhaupt nicht besteigen konnten, da wir unsere Bordkarten mindestens zwei Stunden vor dem Abflug nicht ausgedruckt hatten! Auch wenn in der E-Mail, im Ticket oder auf der Website nicht angegeben ist, dass wir dies tun müssen. Wir haben mit mehreren Personen auf Englisch und Spanisch gesprochen, dass es nirgendwo auf der Website oder in der E-Mail geschrieben wurde, die wir zum Drucken von Bordkarten benötigten. Die Dame an der Theke war unhöflich und abweisend und konnte uns nicht helfen, die Logik hinter ihrer scheinbar erfundenen Regel von 2 Stunden zu verstehen. Nachdem sie mit mehreren Personen, einschließlich des Flughafenpersonals, gesprochen hatten, ließen sie uns schließlich weiter, nachdem sie uns insgesamt 66.000 kolumbianische Pesos (21 USD) in Rechnung gestellt hatten, um zwei Bordkarten auszudrucken. Dies geschah sogar, nachdem wir angeboten hatten, einen Aufpreis für den Druck der Tickets zu zahlen. Äußerst lächerlich. Fliegen Sie nicht mit dieser Fluggesellschaft, wenn Sie helfen können.

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