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Bill V
Überprüfung von Menards, Inc

4 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen? Ein Unternehmen ohne telefon...

Wo soll ich anfangen? Ein Unternehmen ohne telefonische Möglichkeit, mit jemandem auf Unternehmensebene zu sprechen. Sie möchten, dass Sie einen Brief schreiben - LOL (2020). Das sollte Ihnen viel über diese Firma erzählen. Sie sprechen davon, dass Kundenservice wichtig ist, aber es ist nur ein Lippenbekenntnis. Glaubst du mir nicht? Rufen Sie ihr Büro in Eau Claire an. Versucht, COO anzurufen Collet sagte, er nehme keine Kundenanrufe entgegen und das Mädchen legte auf. Der Brief an John Menard Jr. erhielt eine E-Mail von Jason Larson, einem Käufer von Hardware. Ich habe einen Monat damit verbracht. Generac Hochdruckreiniger, für den ich keine Quittung habe. Der COO nimmt keinen Anruf von einem langen Kunden entgegen. Verwenden Sie die E-Mail oder das Fax, damit Sie sich nicht um Ihr Problem kümmern müssen. Jeder muss Feedback hinterlassen, damit er erkennt, welches Geld er von guten Kunden verliert. Bis mein Problem gelöst ist, werde ich meine Dollars anders ausgeben. Wenn es jemals erledigt wird, werde ich das abbauen. Wenn es noch läuft, wurde es nie gelöst. Interessanterweise geben sie Millionen für Rennen aus, um Kunden in die Läden zu bringen. Sie verlieren Kunden wegen schlechten Service. Ich verfolgte Menards sehr genau, aber wegen der dreihundert Dollar teuren Generac-Maschine und Mr Collette und Lance im St Cloud Mn Store und Jason Larson. Bis zur Lösung verwende ich Home Depot. Der Milliardär hat seiner Firma erlaubt, die kleinen Leute zu vergessen. Kundendienstschulungen wären jeden Cent wert und der COO sollte nicht in seiner Position sein, da er nicht einmal einen Anruf entgegennimmt. Ich hatte ein Problem mit Carnival Cruise Lines und der VP hat es in zwei Tagen behoben. Extrem unwirklich. Wenn wir alle weiterhin den schlechten Service veröffentlichen, vielleicht wir. Kann sie bei Google Review auf Null bringen. Hier dreht sich alles um Kundenservice.

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