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boo mckey
Überprüfung von Collins Nissan

3 Jahre zuvor

Ich habe einen Titan XD gekauft, der im September ...

Ich habe einen Titan XD gekauft, der im September 2019 verwendet wurde. Ich habe in zahlreichen Geschäften nachgesehen und nichts Falsches daran gefunden. Ich habe Anfang letzter Woche mit Collins Nissan Kontakt aufgenommen und mit Karissa als Frontperson einen Weg zur Genesung eingeschlagen. Sie war auf dieser Reise nur hilfreich. Auch wenn sich das Problem bei der Inspektion nicht zeigte. Ich konnte zu einem Dritten zurückkehren, der anfangs ein Problem festgestellt hatte, ein Video abrufen und zur Reparatur zurückkehren. Karissa gab Informationen (Video) an benötigte Parteien weiter und es wurden Probleme gefunden. Die Garantiefirma wurde kontaktiert, Teile bestellt und Probleme im Rahmen der Werksgarantie behoben. Ich hatte die Möglichkeit, Karissa eine Nachricht zu senden und mich über den Status zu informieren. Professionell, freundlich, geduldig und produktiv ist genau das, was ich von Karissa erhalten habe. Sie wird meine Anlaufstelle für alle zukünftigen Wartungsarbeiten mit meinem Titan sein. Sie hat mein Vertrauen in Kundenservice und Händler persönlich wiederhergestellt. Karissa, du weißt das nicht, aber ich bin ein Vetran, der an PTBS leidet, und deine Professionalität und Aufmerksamkeit für meine persönlichen Fahrzeugprobleme hat mir nicht gesagt, was für einen Rückschlag ich bei meinen Fortschritten in meiner Behandlung gemacht habe. Du bist der Himmel, der mir helfen will. Vielen Dank, mach weiter so, du wirst in deiner Zukunft weit kommen. Nochmals vielen Dank für Ihren Service für diesen Vetran. Für immer dankbar. Collins Nissan, du solltest besser an dieser unschätzbaren jungen Dame festhalten.

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