Bettina M.

Überprüfung von Harvard Group dba Elite Wirele...

Schreckliche Erfahrung dort heute. Ich wollte mein...

Schreckliche Erfahrung dort heute. Ich wollte meinen Service von AT & T auf Verizon umstellen und ihn dem Konto meines Mannes bei Verizon hinzufügen. Der Verkäufer überprüfte mein Telefon und sagte dann, dass es mit seinem Netzwerk nicht funktioniert, weil ich es in einem AT & T-Geschäft gekauft habe. Sie sagte dann, ich kann es gegen ein neues Telefon eintauschen, sie geben mir ein Guthaben von 300 USD (d. H. Ich muss immer noch 500 USD oder so bezahlen). Als ich ihr sagte, dass ich für ein neues Telefon nichts bezahlen werde, ist mein aktuelles nur 10 Monate alt. Sie sagte: Entschuldigung, Ihr Telefon funktioniert nicht mit Verizon. Was sie mir versäumt hat, ist, dass es einfach ist, ein AT & T-Telefon zu entsperren (was ich später herausgefunden habe). Sie hatte nur vor, mir ein neues Telefon zu verkaufen. Sie wollte sich nicht darum kümmern.

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