Marie Merkley

Überprüfung von Medford BMW

Die Welt braucht mehr Servicemitarbeiter und Mecha...

Die Welt braucht mehr Servicemitarbeiter und Mechaniker als die, die bei BMW-Medford arbeiten!
Als sterblicher Verbraucher mit einem durchschnittlichen Bankkonto neigen Sie dazu, eines dieser erstaunlichen Autos mit einer leisen Stimme im Hinterkopf zu kaufen, was Sie daran erinnert, dass Sie eines Tages Ihr geliebtes Auto zu einem der Autos bringen müssen BMW Zentren (in meinem Fall 1,5 Stunden entfernt) für den Service ... Und jeder weiß, "sie verlangen einen Arm und ein Bein für ALLES, wofür Sie dorthin kommen", oder? Nun, nicht dieser Ort.
Was Mike M. und sein Chefmechaniker für mich tun konnten, als ich dort einfuhr (ich konnte mein Auto wegen eines komplizierten Problems mit der Abgasflüssigkeit nicht einmal abstellen), war über ihre Pflicht hinaus! Ich hatte eine etwas falsche Art von Abgasflüssigkeit verwendet (die meisten Auto-Typen, die ich kenne, wussten nicht, dass es so etwas wie eine "falsche Art von DEF" gibt - und glauben, dass alles gleich ist ...). Das Ergebnis war ein 200-Meilen-Limit, nach dem das Auto nicht mehr anspringt. (Beachten Sie meine Warnung - verwenden Sie NUR BMW-Abgasflüssigkeit, wenn Sie eines der Dieselmodelle besitzen!) Es war ein leicht zu verhinderendes Problem, aber aus Unwissenheit war ich in einer ziemlichen Essiggurke! Die Lösung bestand entweder darin, die DEF-Tanks auseinanderzunehmen, abzulassen, abzuspülen und mit dem richtigen Material aufzufüllen. Ein Vorgang, der einige Stunden (und ein paar hundert Dollar Arbeit) umfasst, oder den Tank mit der richtigen Flüssigkeit zu füllen und fahren Sie es, bis die Sensoren schließlich wieder die richtigen Informationen erfassen und die Warnung verschwindet. Letzteres ist eine Lösung, von der sie leicht hätten abraten können, und ich wäre ihrem Rat gefolgt. Ich war völlig ihrer Gnade ausgeliefert und wusste nicht viel über das Innenleben dieser komplexen (aber absolut spaßigen) Maschine ....
Sie haben mir nicht nur geholfen, die kostengünstigste Lösung für mein Problem zu finden, sondern sie haben mich auch nie unter Druck gesetzt, mich für die 600-Dollar-Lösung zu entscheiden. Ich konnte mein Glück nicht fassen und fuhr tatsächlich los, ohne einen Dollar ausgegeben zu haben - etwas, das ich vorher einfach für unmöglich hielt! DANKE!
Ich kann ehrlich sagen, dass ich mich auf meine nächste Reise nach BMW-Medford freue, weil ich weiß, dass ich es mit einigen der besten und ehrlichsten Profis zu tun haben werde, die BMW beschäftigt!

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