Tracey B

Überprüfung von Southgate Volkswagen LP

Sehr verärgert! Ich habe vor zwei Monaten ein Fahr...

Sehr verärgert! Ich habe vor zwei Monaten ein Fahrzeug gekauft, es wurde mir 4 Tage zu spät mit zwei Scheinwerfern geliefert, zwei Reifen waren schwach und es war leer. (Gaslicht an) Außerdem wurde mir gesagt, dass es zwei Sätze Schlüsselanhänger und Starter gab. Als es geliefert wurde, sagte er, dass er das zusätzliche Set auf seinem Schreibtisch vergessen habe und dass er die ganze Zeit in meiner Nähe sei und extra fallen würde losfahren. Ich habe zwei Wochen gewartet, keine Schlüssel und keine Antwort auf meine Texte. Rief den Händler an, um mit dem Manager zu sprechen, und es schien ihn weniger zu interessieren, dass das Fahrzeug unvorbereitet zu mir gebracht und anscheinend nicht überprüft wurde. Mein zusätzlicher Schlüssel? Nun, das muss beim Verkäufer geblieben sein, da beide Verkäufer, mit denen ich zu tun hatte, dort nicht mehr beschäftigt waren und der Manager sagte, sie könnten den zusätzlichen Schlüssel nicht finden, also habe ich kein Glück. Ich sagte ihm, es sei nicht akzeptabel und sie sollten dafür bezahlen, dass ein neues hergestellt wird. Das war vor 8 Wochen, ich habe kein Wort von ihnen gehört. Sobald Sie ihren Händler mit einem Fahrzeug verlassen, ist es ihnen möglicherweise weniger wichtig, wenn Sie Probleme oder Probleme mit Ihrem Fahrzeug haben.

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