Mary Schabdach

Überprüfung von Conway Management Company

Schrecklicher Kundenservice ist das Schönste, was ...

Schrecklicher Kundenservice ist das Schönste, was ich über dieses Unternehmen sagen kann. Nach 5 E-Mails an den Hausverwalter rief ich das Büro an, um mich zu beschweren. Ich wurde 6 Minuten in der Warteschleife gelassen und dann zu Carol versetzt. Sie begann das Gespräch mit einer großen Einstellung. Als ich sie darauf hinwies, eskalierte es schnell zu einem sehr negativen Gespräch, in dem sie mir sagte, dass sie mich auflegen würde. Als ich darum bat, mit ihrem Chef zu sprechen, sagte sie mir - viel Glück, er ist mein Ehemann. Wenn Sie etwas anderes wollen, können Sie einen Brief schreiben.

Ja, Carol - um zu vermeiden, dass Probleme für die Eigentümer gelöst werden, die Ihr Gehalt bezahlen! Sie sind definitiv im falschen Job und müssen lernen, sich professionell und ohne schlechte Einstellung zu verhalten. Sie erhalten ein A +, wenn Sie Probleme ablenken und streiten!

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