Calvin Lu Überprüfung von Umi Sushi & Udon
Extrem schlechter Kundenservice. Wir bestellten zw...
Extrem schlechter Kundenservice. Wir bestellten zwei Wagyu Bento-Sets mit zwei Sashimi- und Sushi-Tellern. Als der Kellner versuchte, sie auf den Schreibtisch zu legen, ließ er einen zu Boden fallen. Dann ging er und kam zurück, räumte den Boden auf und kein einziges Wort wurde von ihm gesagt. Wir dachten, er würde zurück in die Küche gehen und uns den Teller zurückbringen, den er fallen ließ, aber das passierte überhaupt nicht. Während wir eine ganze Weile warteten, fragten wir eine andere Kellnerin und erklärten ihr, was passiert war. Sie schien zu bezweifeln, was wir sagten, ging aber zurück, um nachzusehen. Später kam sie zurück und sagte, dass sie versehentlich fallen gelassen wurde und nach dem Ton versuchte, uns die Schuld zu geben, und ich war nicht glücklich und sagte ihr, dass dies die Schuld des Kellners sei. Sie ging und eine Weile später kam eine andere Kellnerin und wir sagten ihnen dasselbe noch einmal und versuchten herauszufinden, was wieder passiert war. Sie schien auch nicht glücklich zu sein. Ich konnte sie zurück sehen und mit dem Kellner sprechen, der das Essen fallen ließ. Nach einer langen Zeit kam sie mit dem nachgefüllten Sushi / Sashimi-Teller zurück. Aber sie bat uns sarkastisch, den Tisch aufzuräumen (ist es nicht ihre Aufgabe?), Was bedeutet, dass er wieder fallen gelassen werden würde, weil wir Platz für sie reserviert hatten.
Das ist sehr enttäuschend. Es gab keine einzige Entschuldigung. Wir erwarten nur einen normalen Service und wenn der Kellner den Fehler macht, würden wir natürlich erwarten, dass er es wieder gut macht. Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben.
Bemerkungen: