Diana Obremsky

Überprüfung von Vandergriff Hyundai

Der Verkaufstag war großartig. Sie waren beschäfti...

Der Verkaufstag war großartig. Sie waren beschäftigt, was am Nachmittag des letzten Samstags des Monats zu erwarten ist.
Als wir von Christopher begrüßt wurden, teilte er seine Zeit so gut er konnte auf und brachte uns dazu, das Auto zu sehen, in das wir kamen, um es uns anzusehen. Probefahrt und Blick darauf waren super.
Zahlen zu überschreiten war so einfach wie Autoverhandlungen sein können. Er war ehrlich, unkompliziert und professionell. Er behandelte uns mit Respekt und Höflichkeit.
Wir mussten ein bisschen warten, um zur Finanzierung zu gehen, aber sie waren wieder beschäftigt und arbeiteten so schnell wie möglich. Wir fühlten uns auch nie gehetzt, um zu jemand anderem zu ziehen.
Die Finanzen verliefen reibungslos und schnell.
Die Gasdüse war kaputt, also wurde ich gefragt, ob ich am Montagmorgen zurückkommen könnte, um mich darum zu kümmern, kein Problem, es passiert. Wir fuhren glücklich mit dem Tag und Deal aus.

Am nächsten Tag stellten wir fest, dass die Radschlösser, für die wir bezahlt hatten, nicht am Fahrzeug waren. Als ich sie zum Tanken aufnahm, brachte ich sie zum Vorschein. Mir wurde gesagt, dass sie sich beim Servicemanager erkundigen und sich darum kümmern würden. Ich wartete wortlos eine Stunde in der Kundenlounge. Schließlich näherte ich mich dem Herrn, der hereinkam, um andere Leute über ihre Autos zu informieren, und er entschuldigte sich schnell und fand die Situation heraus. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass sie die Radschlösser von irgendwoher einschicken mussten und erst in ein paar Stunden ankommen würden. Ich wünschte, mir wäre gesagt worden, sobald sie wüssten, dass es keine im Laden gibt, hätte ich gerne einen Termin für einen weiteren Tag vereinbart und wäre meinem Geschäft nachgegangen. So wie es war, wartete ich ungefähr anderthalb Stunden auf eine Tankfüllung. Ich habe einen Termin für die Radschlösser vereinbart, und ich erwarte, dass das viel reibungsloser verläuft.
Insgesamt war ich vom Verkaufspersonal sehr beeindruckt, aber die Zeit vom Betreten bis zur Begrüßung ist etwas lang und das Fehlen von Updates zum begehbaren Service ist entmutigend.

Übersetzt