Kay To

Überprüfung von Audi Plano

Nach einer schrecklichen Erfahrung bei Central Aud...

Nach einer schrecklichen Erfahrung bei Central Audi in Houston beschloss ich, Audi Plano anzurufen, um zu sehen, ob sie das Auto hatten, das ich wollte. Mit bloßem Glück ging Rich ans Telefon und war von der ersten Interaktion an ERSTAUNLICH.

Audi Plano verkaufte das Auto, das ich erst Tage zuvor wollte, aber Rich bot an, das gewünschte Fahrzeug zu lokalisieren und an den Händler in Houston zu liefern - im Wesentlichen, um diesen Verkauf aufzugeben, damit ich das Auto haben konnte, das ich wollte (welches) war mehr als das Autohaus in Houston für mich tun wollte). Sofort entschied ich, dass ein kurzer Flug nach Dallas das Mindeste war, was ich tun konnte, wenn jemand bereit war, die Extrameile zu gehen, um mein "Neuwagenkauferlebnis" so zu gestalten, wie es sein sollte.

Ich dachte, dass das Leben in einer anderen Stadt eine Herausforderung sein würde, aber Rich nahm sich die Zeit, mich anzurufen und per E-Mail zu kontaktieren (nach Belieben), um etwas über das Auto zu erfahren, das ich kaufen wollte, und nicht über das, was ein Händler verkaufen wollte. Rich durchsuchte den Staat und die Häfen, um innerhalb weniger Tage mein Auto zu finden.

Rich und Mitch waren fair in den Verhandlungen und wir haben uns per E-Mail auf einen Preis geeinigt! Der Übergang zu Chris in Financing verlief ebenso nahtlos. Chris war super nett und nahm sich Zeit, um mit mir über die verschiedenen Optionen nach dem Kauf zu sprechen. Ich wusste, wie hoch mein Finanzierungssatz und meine Zahlungen sein würden - und es war super einfach !! Sie haben sogar einen Notar nach Houston geschickt, um den Papierkram zu erledigen !!

Richs großartiger Service hörte nicht bei der Unterzeichnung auf. Rich war bis zu meinem Abholtag in ständiger Kommunikation mit mir! Rich bot mir sogar an, mich vom Flughafen abzuholen.

Als ich im Autohaus ankam, begrüßten mich Rich, Mitch und Chris und ich bekam die "weiße Handschuh" -Behandlung von Rich während meiner Fahrzeugorientierung. Richs Erfahrung war offensichtlich - die Fahrzeugorientierung war glatt und sehr klar. Ich bin so froh, dass er mich dazu gebracht hat, die Einrichtung der Spracherkennung abzuschließen - denn ich hätte es sicherlich nicht alleine getan! Als ob alles, was er tat, nicht genug wäre, lud Rich ein paar Songs in meine Jukebox für meine Rückfahrt nach Houston!

Ich bin so froh, dass Rich am Tag meines Anrufs ans Telefon gegangen ist. Er und das Audi Plano-Team haben meine Kauferfahrung als "Neuwagen" wiedererlangt! Ich bin definitiv ein Audi Fan und wenn ich jemals ein anderes Auto brauche - Rich ist mein Mann!

Übersetzt