Lisa Ross

Überprüfung von Dave Sinclair Buick GMC

Ich habe einen gebrauchten 2009 Saturn VUE gekauft...

Ich habe einen gebrauchten 2009 Saturn VUE gekauft und die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende einfach unglaublich. Ich bin spät aufgetaucht ... kurz vor Schließung an einem kurzen Tag, aber Dan blieb trotzdem stehen, um mir ein Auto zu zeigen, das ich bei CarSoup gefunden hatte. Dan gestand mir, dass er bereits einen anderen Kunden hatte, der im Finanzbereich war, so dass er mir verständlicherweise kein zweites Fahrzeug zeigen konnte. Aber das hat die Teamarbeit nicht gestoppt. Er ließ mich freundlicherweise in Bob Isselmans Händen und Bob führte mich an diesem und am nächsten Tag durch den Rest des Prozesses. Dan hat uns auch während des gesamten Prozesses überprüft, um sicherzustellen, dass es uns gut geht. Ich dachte, dies sei ein ernsthafter, übertriebener Kundenservice, da wir wahrscheinlich nicht mehr "technisch" seine Kunden waren. In einer Welt, in der Verkäufer miteinander um Provisionen konkurrieren, gab es eine außergewöhnliche Show der Teamarbeit und der Sorge um meine eigenen Bedürfnisse. Ich war total beeindruckt. Ganz zu schweigen von allem, was sie getan haben, um mich am nächsten Tag ohne Probleme, ohne Anzahlung, ohne Inzahlungnahme und mit viel Geld zu finanzieren! Oh, und der Besitzer des Grundstücks kam heraus, um sicherzustellen, dass ich glücklich war und alles in Ordnung war, bevor ich vom Grundstück abfuhr ... Nette Geste! Ich habe mich ernsthaft in dieses Autohaus verliebt. Ich habe es bereits auf meiner Facebook-Seite und persönlich mindestens einem halben Dutzend meiner Freunde und Verwandten empfohlen. Ich gebe zu, ich bin ein echter Hingucker für exzellenten Kundenservice, aber Ihr Team dort hat mir ein wirklich überragendes Serviceerlebnis ohne Druck und ohne harten Unsinn geboten. Vielen Dank! Ich liebe mein neues Auto! :) :)

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