Angel R

Überprüfung von RESE Property Management LLC

Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals in me...

Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals in meinem Leben hinterlassen habe. Ich hatte nie das Bedürfnis, eine Bewertung abzugeben, aber aufgrund meiner Erfahrungen mit Gail Kastleman musste ich Ihnen alles über meine Erfahrungen erzählen. Mit Abstand der schlechteste Kundenservice. Ich glaube nicht, dass Gail Kastleman versteht, was Kundenservice ist. Gail Kastleman war sehr klein und reagierte manchmal nicht auf Bedenken oder Fragen, die ich hatte. Es gab eine Zeit, in der eine verspätete Gebühr auf meinem Konto festgesetzt wurde, weil sie meine Zahlung nicht rechtzeitig bearbeitet hat. Sie versuchte, USPS dafür verantwortlich zu machen, dass sie die per Post versendeten Schecks nicht rechtzeitig zugestellt hatte, aber ich hatte Tracking-Informationen, die Datum und Uhrzeit zeigten, an denen sie in ihrer Mailbox zurückgelassen wurden. Unsere Logistiksysteme sind heutzutage ziemlich genau. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Zahlungen mit Tracking zu versenden, wenn Sie sich für die Verwendung dieses Unternehmens entscheiden. Jedenfalls habe ich angerufen, um diese Angelegenheit mit ihr zu besprechen. Die Rezeptionistin teilte mir mit, dass Gail in der anderen Leitung sei und eine Weile dauern würde. Ich antwortete, es sei in Ordnung und ich würde halten. 20 Minuten später, nachdem sie in die Warteschleife gelegt wurde, kommt die Rezeptionistin zurück und teilt mir mit, dass Gail das Büro verlassen hat! Sie war sich völlig bewusst, dass ich in der Warteschleife war und darauf wartete, mit ihr zu sprechen. Ich konnte es nicht glauben. Doch als ich keinen schlechteren Kundenservice erwarten konnte, hat sie mich nicht überrascht. Gail Kastleman spricht für Rese als Marke. Ich würde wenn möglich 0,2 Sterne bewerten.

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