Kaashief Salie

Überprüfung von Web Africa

2020-07-24 --- HEUTE WAR EIN GUTER TAG. Wir haben ...

2020-07-24 --- HEUTE WAR EIN GUTER TAG. Wir haben eine Telefonkonferenz arrangiert und diese Person war gut. Problem scheint gelöst zu sein. Ich werde überwachen. Ich wünschte nur, es hätte früher passieren können.
FIBER SLOW SPEED ISSUE mit> 100 E-Mail-Korrespondenz und> 15 Tickets - GUYS PRÜFEN IHRE GESCHWINDIGKEIT.
2020-07-23 --- Agent wird mich endlich anrufen 2moro --- keine Antwort von Online-Repräsentanten-E-Mail .... schlecht
2020-07-22 --- Ich muss meine Schuld erneut melden. --- Noch keine Antwort auf Online-Repräsentanten
2020-07-22 --- Agent informiert mich, dass mein Problem behoben wurde, da ich keine offenen Tickets habe. wirklich erbärmlich.
2020-07-21 --- keine Lösung nur Antworten von Agenten, keine Antwort von E-Mail unten.
2020-07-20 --- neu anfangen mit neuem Ticket, keine Antwort von E-Mail unten
2020-07-19 --- keine Lösung oder Antwort --- alle Support-Tickets geschlossen, keine Antwort per E-Mail unten
2020-07-18 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-17 --- Danke für die Antwort,
2020-07-16 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-15 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-14 --- keine Lösung oder Antwort oder Rückgabe meines Anrufs wie vereinbart
2020-07-13 --- keine Lösung oder Antwort, erneut angerufen, keine Freude
2020-07-12 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-11 --- keine Lösung oder Antwort auf neue Mails
2020-07-10 --- keine Lösung, beginnend mit der Unterstützung. lol
2020-07-09 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-08 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-06 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-05 --- keine Lösung oder Antwort
2020-07-04 --- keine Lösung oder Antwort
2020-06-30 --- Keine Lösung. immer noch langsame Geschwindigkeit. keine Antwort
2020-06-28 --- KEINE Auflösung. Ich bezahle für 100 Mbit / s und bekomme die halbe Geschwindigkeit.
2020-06-27 --- KEINE Auflösung. Jungs überprüfen Ihre Geschwindigkeit. 2020-05-12 Ich habe mich vom Tag der Installation 2020-05-12 bis jetzt über meine langsame Geschwindigkeit beschwert. Ich habe mit mehr als 6 verschiedenen Agenten zu tun gehabt und sie sind alle wie Roboter, die nicht verstehen, sondern nur eine E-Mail zurückschicken, um immer und immer wieder das Gleiche zu tun. Ich habe Beweise geschickt und dann fängt es von vorne an, als würde man das Rad neu erfinden. dann ein anderer Agent, kurz bevor wir irgendwohin kommen. Ich beschwere mich immer noch jeden Tag mit einem Screenshot der Geschwindigkeit, die auf meiner Seite empfangen wird, aber keine Antwort. Ich habe alle Arten der Kontaktaufnahme ausprobiert (Telefon, WhatsApp, E-Mail mit wenig Freude). Ich habe darum gebeten, mit einem Vorgesetzten oder Manager zu sprechen, wurde aber wieder in die Support-Leitung aufgenommen. Sie halten wirklich nicht, was sie versprechen. Sie schließen auch meine Tickets ohne Auflösung

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