Brandon Harvey

Überprüfung von BJ Pool & Spa

Sie waren hilfreich, als ich das Spa kaufte, aber ...

Sie waren hilfreich, als ich das Spa kaufte, aber meine Erfahrung war seitdem nicht so großartig. Ich habe im Januar 2016 einen Whirlpool gekauft. Als sie den Whirlpool auslieferten, fiel er von ihrem Wagen und brach ein paar Stück Acryl auf der Wanne ab, aber zum Glück nicht, wo Wasser sein würde. Anstatt dass sie die Wanne wegwerfen und mich warten lassen mussten, bis eine andere geliefert wurde, fragte ich, ob der Schaden reparabel sei und ob sie etwas Geld davon abnehmen könnten, da sie es sowieso verschrotten würden. Sie sagten, es sei reparabel, nahmen aber nur etwa die Hälfte von dem ab, was ich verlangte, aber da sie sagten, sie würden es reparieren, sobald es warm genug war, stimmte ich zu. Und da es so kalt war, sagten sie, sie würden kommen und die Wanne (jede Seite, jedes Teil usw.) vollständig überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts anderes beschädigt wurde. Das war ein großer Fehler !!!! Ich musste sie Dutzende Male anrufen, bin ein Dutzend Mal in den Laden gekommen und habe immer wieder erfahren, dass sie es richtig machen werden, aber anderthalb Jahre später ist mein Whirlpool immer noch beschädigt. Es ist brauchbar, hat aber viel Geld für eine Wanne bezahlt, die beschädigt ist und wahrscheinlich beschädigt bleibt.

Seien Sie also vorsichtig mit dieser Firma, da sie anscheinend alles sagt, um einen Verkauf zu tätigen, aber nichts weiter verfolgen wird, was sie später angekündigt haben.

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