Überprüfung von Kaplan Computers

4 Jahre zuvor

Vielen Dank.

Vielen Dank.
Ich sagte mir, dass 2018 das Jahr sein würde, in dem Unternehmen und Einzelpersonen für ihre Dienstleistungen stärker zur Rechenschaft gezogen werden würden. Diese Entscheidung wollte ich schon seit einiger Zeit treffen, habe mich aber nie darauf konzentriert. Vielleicht hatte es am Tag nicht genug Zeit, um ein Problem zu lösen. Dies wird hoffentlich jemanden davon abhalten, sich mit einem Unternehmen zu befassen, für das Kundenzufriedenheit keine Priorität hat. Denken Sie daran, wenn es sich um eine positive Erfahrung handelt, die Unternehmen als solche erfahren.
Was mich zu Kaplan-Computern bringt. Ich hatte Probleme mit meinem PC und beschloss, einen Blick darauf zu werfen, was das Problem verursachen könnte. Als ich zur Haustür ging, bemerkte ich, dass die Herren hinter der Theke zur Haustür kamen, um sie beim Öffnen zu unterstützen, da ich alle Hände voll zu tun hatte. Sie gaben mir einen schönen Gruß und zeigten mir, wo sich der Servicebereich im Laden befand. Ich wurde von "Crys" getroffen, die er dann erklärte, um zu verarbeiten, die Abrechnung und die typische Zeitachse, die benötigt wird. Dann nahm er den PC in den Rücken, steckte ihn ein und teilte mir mit, was er sah. Natürlich war nichts 100% positiv, da es ein kurzer Blick war, erklärte er, was sie tun und anrufen würden, wenn sie mehr Informationen hätten. Ich hatte es etwas eilig, also rief ich etwas früher als erwartet an und bat um Priorisierung. Sie stimmten einer kleinen Gebühr zu und Stunden später wurde der PC repariert. Habe es aufgenommen und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank, die gesamte Kommunikation und der Service waren fantastisch.

Übersetzt