Cheryl_Y

Überprüfung von OPUS IT Solutions

Wurde gesagt, Laptop wäre fertig 1-2 Wochen max. K...

Wurde gesagt, Laptop wäre fertig 1-2 Wochen max. Kein Rat nach den 2 Wochen. Ich habe meinen Laptop nach 3 Wochen als "lautes Auto" bekommen.

Die Wartezeit für die Einreichung betrug ungefähr 45 Minuten, aber die Abholung dauerte eine Stunde und ein Kunde kam später als ich zuerst unterhalten wurde. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich, da sie meinen Laptop nicht öffnen konnten, den Zähler bitten musste, den Windows-Treiber zu aktualisieren (??? oder wie auch immer der Begriff lautete). Der zuständige Schalter sagte mir jedoch trocken, dass ich es selbst aktualisieren könne. Nachdem ich 60 Minuten meiner Zeit damit verschwendet hatte, darauf zu warten, angerufen zu werden, und mir wurde das gesagt?

Im Idealfall sollten die Techniker notieren, welche Arbeit nicht erledigt wurde. Kunden sind Kunden. Sie wissen es nicht und vergessen meistens Fachbegriffe auf die gleiche Weise, wie Sie unsere technischen Begriffe bei der Arbeit nicht kennen.

Übersetzt