Elaine Schmidt

Überprüfung von Lawrence Kia

Chris, unser erster Kontakt, war sehr sympathisch....

Chris, unser erster Kontakt, war sehr sympathisch. Er war kein Hochdruckverkäufer, zeigte uns aber die Merkmale des Sorento auf klare und ehrliche Weise. Wenn er keine Antwort auf bestimmte Fragen wusste, bemühte er sich, die Informationen so schnell wie möglich zu suchen, und half uns, die Vorzüge des Sorento zu verstehen. Wir hatten das Gefühl, dass er unseren Kauf zu schätzen wusste. Aus diesen Gründen geben wir ihm eine 5-Sterne-Bewertung. Wir hatten einige Kommunikationsprobleme mit dem Management. Bei unserem ersten Besuch haben wir um eine Broschüre gebeten, die die Merkmale und verfügbaren Farben des Sorento zeigt, aber keine, die wir zur Verfügung haben. Das Management zeigte uns eine Farbkombination von außen und innen, die uns sehr gut gefallen hat. Da die von uns gewünschte Kombination von Farben und Merkmalen nicht sofort verfügbar war, bestellten wir ein Auto, das unseren Spezifikationen entspricht. Nach 2 Wochen Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass die Farbe nicht mehr verfügbar sei und wir eine weitere Suche beginnen mussten. Wir wünschen uns, dass uns bei der Beschreibung der "lebenslangen Garantie" mitgeteilt wurde, dass eine zusätzliche monatliche Gebühr für die vollständige Garantie von Stoßstange zu Stoßstange für die Lebensdauer des Fahrzeugs erforderlich wäre. Aus diesen Gründen geben wir dem Management nur 4 Sterne. Wir haben es sehr geschätzt, das Auto vor Ort kaufen zu können, und freuen uns auf jahrelanges glückliches Fahren und guten Service.

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