Sonia Rai

Überprüfung von StreetPR

Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung mit S...

Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Street PR. Zunächst hatten wir einen E-Mail-Austausch mit Andrea und alles schien sehr vielversprechend und wir waren sehr aufgeregt darüber, dass Street PR unsere Kampagne auf der Grundlage früherer Bewertungen aufnahm. Wir hatten 4 Mitarbeiter für zwei Tage gebucht, um Flugblätter bei einer großen Veranstaltung in Excel zu verteilen. Wir hatten Flugblätter speziell für diese Veranstaltung entworfen und gedruckt. Mir wurde versichert, dass wir ihr bestes Personal bei der Arbeit bekommen würden! Leider zeigte sich am ersten Veranstaltungstag ein Mitarbeiter nicht und sollte an beiden Tagen arbeiten. Infolgedessen konnte nur eine Person ihre Schicht für die gesamte Kampagne abschließen, und dies stellte sich heraus, dass ein Mitglied unseres Teams einen unerwarteten Besuch abgestattet hatte.
Wir fanden später heraus, dass einer der Händler krank war und ins Krankenhaus ging? Wenn dies der Fall war, sollte Street PR sicherlich ein System haben, um zu überprüfen, ob ihre Mitarbeiter aufgetaucht sind, und um auch unerwartete Umstände zu versichern. Dies war eine sehr große Veranstaltung, auf die wir gehofft hatten, und es war eine solche Enttäuschung, dass wir von einem "professionellen" Unternehmen enttäuscht wurden.
Obwohl wir eine Entschuldigung erhalten und für die Mitarbeiter, die ihre Schichten nicht gezeigt und abgeschlossen haben, eine Rückerstattung erhalten haben. Dies machte weder die Veranstaltung wieder wett, die wir verpasst hatten, noch wurden Anstrengungen unternommen, um das Scheitern dieser Veranstaltung auszugleichen, was zeigt, dass sie sich nicht um unser Geschäft kümmerten und uns als Kunden hielten!.

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