Janice VT

Überprüfung von Media Markt - Saturn Nederland

Ich habe im August ein Telefon bestellt. Zusammen ...

Ich habe im August ein Telefon bestellt. Zusammen mit Koffer und Schutzglas. Das Paket kam erst eine Woche später an. Koffer und Schutzglas waren in der Box, kein Telefon und kein Packzettel !!!
Der angerufene Medienmarkt, das Telefon und der Packzettel sollten darin enthalten sein. Bericht erstellt und Beschwerde eingereicht. Sie würden herausfinden, was passiert ist.

Ich habe eine Woche gewartet, keine Nachricht, also habe ich zurückgerufen. Wieder die gleiche Geschichte. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, wahrscheinlich Diebstahl innerhalb der Firma !! Und dann bekam ich plötzlich eine Rückerstattung, aber nicht annähernd das, was ich für das Telefon bezahlt hatte. Als wäre es ein Lakritz. Sie haben schnell etwas unternommen, um es loszuwerden. Ich hatte nicht einmal um eine Rückerstattung gebeten. Ich wollte das Telefon !! Und jetzt nur noch ein Teil hinterlegt. Wer im Mediamarkt hat dafür einen Auftrag ???

Sehr seltsam ... Geld verloren, kein Telefon erhalten und ich bin nie zurückgekommen. Wahrscheinlich waren es Handlanger, die ich in der Leitung hatte oder die meine Beschwerden abfingen. Das Anrufen und Einreichen einer Beschwerde macht also keinen Sinn. Medienmarkt, an wen kann ich mich ernsthaft wenden? Sie haben anscheinend ein internes Problem mit Diebstahl!

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