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Laurie Grover

3 Jahre zuvor

Dies ist eines der vielen Male, dass Sprint uns in...

Dies ist eines der vielen Male, dass Sprint uns in den letzten 16 Jahren als treuer Geschäftskunde buchstäblich verarscht hat. Diesmal schickten sie mir fehlerhafte Geräte, als ich Zubehör mit dem von mir bestellten aktualisierten Telefon bestellte. Ich hätte das gleiche Zubehör in einer Reihe von Online-Shops billiger bestellen können. Ich habe die Artikel erhalten und das kabellose Ladegerät "Belkin" verbraucht meinen Akku, anstatt ihn aufzuladen. Die Bestellung wurde am 13.05.19 aufgegeben und am 15.05.19 erhalten. Heute ist der 28. und sie sagen mir, dass sie nichts für mich tun können. Sie senden kein Rücksendepaket und erstatten das Produkt nicht zurück oder tauschen es sogar um. Sie sagen mir 14 Tage Rückgaberecht für Zubehör. Ich bin am 13. Tag.

Ich habe keine genauen Angaben zu den vielen ähnlichen Problemen, die wir bei der Betrachtung des Zeitrahmens von 16 Jahren hatten. Wir hatten auch Probleme, bei denen nur zufällig Gebühren zur Rechnung hinzugefügt wurden, bei denen es sich nicht um einen regulären monatlichen Vertragspreis handelt. Vergessen Sie, Rabatte anzuwenden und die Preise zu erhöhen, wenn ein Vertrag noch nicht einmal abgeschlossen ist.

Wir wechseln endlich zu AT & T, wie wir es vor Jahren hätten tun sollen.

Übersetzt

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