carol earl

Überprüfung von The Sebel Hawksbury

Ich bin seit 17 Jahren Kunde hier. Wir kommen jede...

Ich bin seit 17 Jahren Kunde hier. Wir kommen jedes Jahr und können unseren Aufenthalt genießen. Aufgrund von Covid 19 verstehe ich, dass das Geschäft in gewisser Weise gelitten hat und das Personal möglicherweise nicht so einfach zu unterhalten ist, aber ich denke, es ist völlig inakzeptabel, wenn Sie bis nach 17 Uhr warten müssen, um Ihr Zimmer warten zu lassen, und nicht über bestimmte Aspekte informiert werden von Ihrem Zimmer verfügbar sein und dann erfahren, dass nichts dagegen getan werden kann, weil sie unterbesetzt sind. Dies ist das Beste, was Sie vom diensthabenden Manager erhalten. Bitte erläutern Sie, wie dies die Schuld des Kunden ist ???
Inakzeptabel und sehr enttäuscht!

Übersetzt