Sara Wines

Überprüfung von IPL

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich hab...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe meine Rechnung vollständig bezahlt und sie haben mir DOPPELT $ 154 berechnet (das sind insgesamt $ 308) und dann behauptet, dass es nicht ihre Verantwortung (!) War und dass ich meine Bank anrufen müsste, um die Zahlung zu stoppen. Die Servicemitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren beide unglaublich passiv und haben das Problem sehr schnell an meine Bank und ihr "Drittanbieter" -Zahlungssystem (KUBRA, das sowieso wie ein Superschurken-Name klingt) weitergeleitet.

Jetzt hat meine Universität KUBRA für elektronische Zahlungen verwendet, und ich hatte dieses Problem nie, und anscheinend verwendet Citizen's Gas auch KUBRA, und ich hatte nie ein Problem. Grundsätzlich ist das Ganze absolut falsch. Der Kundenservice war bestenfalls mittelmäßig und das Zahlungssystem ist ein buchstäblicher Betrug. Schade, dass sie ein Monopol auf dem Markt haben!

Ich werde meine Rechnungen von nun an in bar bezahlen und die Quittungen verdammt laminieren und 7 Jahre lang aufbewahren. (Das ist etwas übertrieben, aber Sie verstehen, worum es geht.)

Ich kann es kaum erwarten, bis ich aus dieser Stadt ausziehen kann und nie wieder an dieses Bullshit-Establishment denken muss, geschweige denn ihnen mein hart verdientes Geld geben muss.

Übersetzt