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Jared
Überprüfung von Audi Plano

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto von Audi vo...

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto von Audi von Plano gekauft. Mein Verkäufer Kelly Morck war großartig! Er half mir bei der Auswahl des richtigen Autos, ohne dass ich mich unter Druck gesetzt fühlte. Sie konnten sich auch ein gutes Finanzierungspaket sichern. Das Einkaufserlebnis verlief insgesamt reibungslos mit erstklassigem Kundenservice.

Nachdem ich das Auto für etwas weniger als zwei Monate hatte, bemerkte ich ein Geräusch von einem meiner Rotoren / Bremsen und übergab es sofort meinem Mechaniker. Nach der Inspektion stellte er fest, dass die obere Schraube an der hinteren Bremssattelbaugruppe vollständig fehlte. Dies hatte dazu geführt, dass sich der Bremssattel im Laufe der Zeit so weit bewegte, dass er die Innenseite der Felge abkratzte. Kurz gesagt, ich habe es zu Audi gebracht und mit meinem ursprünglichen Verkäufer Kelly und dem Verkaufsleiter Kyler Schulze gesprochen. Da sie die letzten waren, die die Bremsen warteten, stimmten sie zu, sie zu reparieren, und gaben mir sogar einen Leihwagen. Chris Elliott, der Serviceleiter, hat großartige Arbeit geleistet und mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten.

Es freut mich sehr, dass sich ein Händler auf so großartige Weise um einen Kunden kümmert. Sie haben alles getan, um die Situation zu verbessern. Ich kann sie jedem empfehlen, der auf diesen Erfahrungen basiert.

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