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Überprüfung von Clairemont Nursing and Rehab

Meine Mutter war 13 Tage im Rehabilitationszentrum...

Meine Mutter war 13 Tage im Rehabilitationszentrum. Um es kurz zu machen - die Sozialarbeiterin würde meine Anrufe niemals zurückgeben - die Büroleiterin Tracy war unhöflich und machte sich nie die Mühe, mich mit wichtigen Versicherungsinformationen zurückzurufen, wie sie es versprochen hatte - das Personal ließ meine Mutter wichtige Papiere unterschreiben Gebühren, die nicht durch eine Versicherung gedeckt wären, obwohl sie unter schwerem Verlust des Kurzzeitgedächtnisses litt und sehr verwirrt war von einer Gehirnerschütterung, die sie erlitten hatte und die niemals Papierkram hätte unterschreiben dürfen - der Essbereich war während ihrer gesamten Zeit dort geschlossen - Insgesamt eine schlechte Erfahrung. Die Krankenschwestern, Pflegehelfer und Physiotherapeuten waren alle super, freundlich und professionell. Die "Büro" -Personen waren diejenigen, die wesentliche Verbesserungen benötigen. Es ist inakzeptabel, einen geliebten Menschen in einem Haus zurücklassen zu müssen, das Ihre Anrufe nicht zurückgibt und Ihnen nicht sagen kann, ob die Versicherung seinen Aufenthalt dort abdeckt.

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