Matt Clement

Überprüfung von Lightfoot Mechanical

Vermeiden Sie dieses Geschäft wie die Pest, es sei...

Vermeiden Sie dieses Geschäft wie die Pest, es sei denn, Sie zahlen gerne grob unfaire Preise (die Reparaturmitarbeiter werden auf Provision bezahlt ... denken Sie darüber nach, was das bedeutet). Wir haben an einem Freitagabend wegen eines verstopften A / C-Abflussrohrs angerufen. Die Dame, mit der ich zum ersten Mal gesprochen habe, gab an, dass es 159 Dollar kosten würde, wenn jemand an diesem Abend herauskommen würde (das wäre zusätzlich zu den Reparaturkosten). Wenn am nächsten Tag jemand kommen würde, wären es 89 Dollar. Egal, dass beide Anschuldigungen exorbitant sind ... wir haben vereinbart, dass am nächsten Tag jemand herauskommt, und sie hat gesagt, dass sie um 10 Uhr bei uns zu Hause sein werden. Am nächsten Tag um 11 Uhr ruft ein Gentleman an, um uns mitzuteilen, dass er auf dem Weg ist ... und was war das Problem, das wir hatten. Beeindruckend. Also sage ich ihm ... er sagt, er ist nicht der richtige Mann und nicht sicher, warum der Dispatcher ihn geschickt hat. Er sagte, er würde den Dispatcher zurückrufen und einen Klempner herausbringen lassen (er war anscheinend ein HLK-Mann). 90 Minuten später ... taucht der HLK-Typ trotzdem auf. Er verschwendet ungefähr 30 Minuten unserer Zeit damit, uns zu erzählen, was wir bereits am Telefon festgestellt hatten - dass wir einen Klempner von ihrer Firma brauchen. Wir haben buchstäblich 30 Minuten gebraucht, um ihn aus unserer Garage zu holen und auf den Weg zu bringen (er wollte anscheinend gesprächig sein ... bezahlt von der Stunde, die ich annehmen würde). Ich rief die Versandleute zurück ... inzwischen haben wir den Tag verloren ... sie bekommt einen Klempner auf dem Weg und erklärt sich bereit, auf die Gebühr von 89 Dollar zu verzichten. Als der Klempner mich anruft, um mir mitzuteilen, dass er unterwegs ist, fragte ich, wie hoch die Gebühr sein würde, um den Abfluss freizugeben. Er versucht, mir zu sagen, dass die Mindestgebühr 271 US-Dollar betragen würde . Lassen Sie das auf sich wirken ... diese Bande von Dieben will 90 Dollar für das Vergnügen, sie einfach herauskommen zu lassen UND DANN doppelt so viel wie jeder andere verlangen, um einen einfachen Clog zu reparieren. Ich vermute, sie haben einfach den Preis erhöht und die "erlassene" Gebühr übernommen. Wieder wow. Warum jemand diese Firma mit mehr als 1 Stern bewerten würde, ist mir ein Rätsel. Vermeiden Sie diese Unternehmen und machen Sie Geschäfte mit Leuten, die ehrlich handeln und nicht versuchen, die Verbraucher einzuschätzen. Eine letzte Sache ... Ich wünschte ehrlich, Google würde prüfen, ob diese Bewertungen legitim sind ... ich vermute, sie sind es nicht; Vielleicht sind sich einige Leute der Taktik dieses Geschäfts nicht bewusst, aber sicherlich nicht genug, um eine Bewertung von 4,6 zu erhalten.

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