Brenda Finnegan

Überprüfung von TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTH...

ging, um eine Anfrage für medizinische Unterlagen ...

ging, um eine Anfrage für medizinische Unterlagen abzugeben. Persona an der 1. Tür sagte mir, ich solle zu einer anderen Tür gehen, da dieser Eingang für den regulären Verkehr gesperrt war. Sie schlug vor, mein Auto zu bewegen und im Parkhaus zu parken. Ich tat. (Ich habe derzeit ein Hüftproblem, das das Gehen und Treppensteigen erschwert. Deshalb habe ich unseren Handicap-Van benutzt.} In der Garage standen keine Handicap-Plätze zur Verfügung, bis ich in den 5. Stock kam und feststellte, dass der einzige Aufzug außer Betrieb war! 5 Treppenstufen hinuntergehen, um die Garage zu verlassen, nur um zu erfahren, dass die Krankenakten geschlossen waren. Dann musste ich mich 5 Treppenstufen hinaufkämpfen, nachdem ich meinen einfachen Auftrag nicht erledigt hatte und erhebliche Schmerzen hatte. Danke für nichts. Übrigens Mehrere Räume im ersten Stock wurden für freiwillige Helfer, Geistliche und andere reserviert. Könnten einige dieser Räume nicht für Behinderte reserviert werden, während die Aufzüge außer Betrieb sind?

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