Brandon Richardson

Überprüfung von Monarch Casino Black Hawk

Wo soll man anfangen? Sagen wir einfach, dass ich ...

Wo soll man anfangen? Sagen wir einfach, dass ich ein verlierender Slot-Spieler bin und dass ich für die Comps spiele. Hotel, Essen, Ausflüge und Fanplay ja ich will alles. Mit einer sehr großen Anzahl von Einsendungen gelang es mir, in einer ihrer Zeichnungen eine Art Zweitplatzierter zu werden. Mit diesem Preis erhielt ich für den gesamten Monat Juli täglich 50 US-Dollar an Fan- / Freispielen. Zwei Tage, nachdem ich angefangen hatte, diese 50-Dollar-Gutscheine pro Tag einzulösen, wurde ich von Gold Elite auf einen niedrigeren Status herabgestuft. Ich machte den Gastgeber darauf aufmerksam und sie erklärten mir, dass mein Status nicht hätte fallen gelassen werden dürfen, dass es einfach ein Fehler des Systems war, und stellten mich dann wieder in meinen goldenen Elite-Status zurück. Ich habe ihnen geglaubt und ich hätte es nicht tun sollen. Bei einem Nettoumsatz von 56,3 Millionen Euro im ersten Quartal würden Sie nicht glauben, dass 50 US-Dollar pro Tag Anlass zur Sorge geben würden. Falsch . Ich drückte einfach einen Knopf an meinem Computer, als der Sicherheitsdienst auf mich zukam und nach meinem Ausweis fragte. Nachdem er meine Identität überprüft hatte, teilte er mir mit, dass ich aus dem Casino verbannt wurde, da einige Wochen zuvor eine Konfrontation zwischen mir und einem anderen Spieler stattgefunden hatte. Er kann mir keine weiteren Details erklären, die er mir sagte, dass ich ein Jahr warten und dann mit dem Manager sprechen müsste, um das Problem zu lösen. Erstens gab es keine Konfrontation mit irgendjemandem, selbst wenn ich mich mit einem anderen Kunden darauf einließ, schien es, als wären sie zumindest bereit, beide Seiten der Geschichte zu hören. Außerdem erscheint es mir seltsam, dass ein Vorfall, der vor zwei Wochen passiert ist, damals nicht angesprochen wurde, sondern erst, nachdem ich angefangen hatte, das Freispiel einzulösen. Ich wurde mit sehr wenigen Informationen verboten und von mehreren Sicherheitsbeamten wie ein Verbrecher vom Grundstück begleitet. Vor Freunden und Familie gedemütigt, weil ich die Auszeichnung, die ich gewonnen habe, eingelöst habe. Meine Gedanken dazu sind, wenn ich jeden Tag 50 US-Dollar an FreePlay vergebe (und wenn es an diesem Tag nicht verwendet wird, kann es nicht eingelöst werden), glauben sie nicht, dass jemand es tatsächlich jeden Tag einlösen wird, und ich war es. Sie haben mich herabgestuft, dann haben sie mich verboten, weil ich eine Ausgabe statt eines Gewinns war. Ich hatte von verschiedenen Leuten gehört, dass Monarch diese Verhaltensweisen der Bestrafung von Gewinnern ausstrahlt, wenn sie keine großen Verlierer von Überstunden sind. Ich habe es nie geglaubt, bis ich es selbst erlebt habe. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und spielen Sie woanders und verdienen Sie sich Ihren Status und Ihre Stufe in einem Casino, das Sie tatsächlich wie einen Menschen behandelt, anstatt nur eine rote oder grüne Zahl.

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