Alex Duca

Überprüfung von Autobarn Mazda - Evanston,IL

Nach all den guten Bewertungen habe ich mich entsc...

Nach all den guten Bewertungen habe ich mich entschlossen, mein Auto hierher zu bringen, um den Motor auszutauschen. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass dieses Autohaus nicht so schön ist, wie es aussieht. Als ich mein Auto abstellte, um mich von einem Gentleman namens John Taladega auschecken zu lassen, der sich anhörte, als kenne er sich aus, wurde mein Motorwechsel später abgelehnt (was unter die Garantie fallen sollte) und um mein Frontend zu vervollständigen Auto wurde zerkratzt, was er dem Autohaus bestritt. Ich musste ihm dann Fotos zeigen, die ich kürzlich auf meinem Handy aufgenommen hatte, als das Auto auf dem Weg zum Autohaus auf dem Pritschen-Abschleppwagen stand. Er versuchte mir zu sagen, dass der Wind von meinem Teller wehte. Jetzt, wo ich dort bin und selbst für den Motor bezahle, der sich auf über 5 Riesen beläuft, habe ich wohl noch nie eine schlechtere Erfahrung in meinem Leben gemacht. Diese Dame Miriam McReady, die dort die Serviceleiterin ist, hat überhaupt keinen Kundenservice. Als ich mein Auto abstellen wollte, fragte ich, was dafür nötig sei, damit ich einige Teile kaufen könnte, um es ein bisschen billiger zu machen. Sie versicherte mir, dass ich nur Kühlmittel, Öl und Ölfilter brauchte. Vielleicht eine Wasserpumpendichtung, die ich gerne direkt beim Händler gekauft habe. Ein paar Tage später bekomme ich einen unhöflichen Anruf von ihr und frage, wo die Zündkerzen sind. Ich sagte ihr, dass sie mir nicht sagte, dass ich Zündkerzen brauchen würde. Sie sagte nein, dass ich ein Lügner war und sie sagte es mir. Warum sollte ich nur die Hälfte der Teile kaufen? Dann sagte er mir, dass eine Mazda OEM-Zündkerze 70 $ für eine führende und 60 $ für eine nachfolgende war. Ich versicherte mir auch, dass meine Spulen gut waren und das wäre das Letzte, was ich kaufen müsste. Da ich so schockiert war, dass diese Zündkerzen mehr wert sind als Gold, rief ich Autozone an und konnte OEM-Werkszündkerzen für 300% billiger kaufen (Autozone berechnete 20 USD für dieselbe Zündkerze). Ich war erstaunt über den Aufschlag. Nach der Arbeit am nächsten Tag habe ich sie überfahren und sofort abgesetzt. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass mein Luftmagnet defekt war und nur eine Spule funktionierte. Ich versicherte ihnen, dass sowohl der Luftmagnet als auch die Spulen (die vor weniger als 10.000 Meilen ausgetauscht wurden) funktionierten, als sie hineingingen. Damit ich vor Monaten für einen Motorwechsel in Betracht gezogen werden konnte, ließ ich all diese Tests durchführen, um sicherzustellen, dass dies der Fall war Der Motor, der kaputt war und nur der Motor zeigte ein Problem, keine anderen Teile! Wenn diese beiden anderen Teile beschädigt werden, nachdem diese Tests durchgeführt wurden und nicht in meinem ursprünglichen Diagnoseblatt aufgeführt sind, ist dies eindeutig nicht meine Schuld und ich bin sehr misstrauisch, dass das Autohaus diese beiden Teile beim Einsetzen des Motors beschädigt. Das Auto wurde vom Autohaus genommen, dann in meine Garage gebracht und dann mit einem Pritschen-Abschleppwagen mit sehr sorgfältiger Anleitung und Aufsicht direkt zum Autohaus zurückgebracht. Sie sagen mir, dass diese Teile jetzt weitere 900 $ reparieren. Das ist lächerlich, dies ist nicht das erste Mal, dass sie den Schaden bestreiten, und jetzt versuchen sie, mich dazu zu bringen, ihn noch einmal zu bezahlen, und zu leugnen, dass ich daran beteiligt bin, Teile zu zerbrechen. Ich werde niemandem empfehlen, zu diesem Händler zu kommen, da er Teile kaputt macht und sich nicht daran hält. Die Leute in diesem Autohaus sind ein Haufen Gauner, und außerdem werde ich nie wieder einen Mazda kaufen und nie wieder zu diesem Händler gehen, um ihn zu warten. IN ACHT NEHMEN!!!!!!

Übersetzt