Rebecca Tu

Überprüfung von Almaden Toyota

Ich kann mich noch an die Tage erinnern, als ich b...

Ich kann mich noch an die Tage erinnern, als ich befürchtete, jemals zu einem Händler gehen zu müssen, um ein Auto zu kaufen. Ich habe immer noch Erinnerungen an das, was ich als Unehrlichkeit, Belästigung und Tricks empfand, um mich dazu zu bringen, länger zu bleiben, um mich zum Kauf zu ermüden. Dies war bei Capitol Toyota überhaupt nicht der Fall. Tatsächlich war meine gesamte Erfahrung sehr angenehm, effizient und schnell.

Jimmy Lee, unser Handelsvertreter, war geduldig mit uns, obwohl er ihm 4-5 verschiedene Arten von Autos gegeben hatte, an denen wir interessiert waren. Wir entschieden uns schließlich für eine Camry SE und baten ihn online um ein Angebot. Wir gingen hinein und sahen uns das Auto in verschiedenen Farben und Innenräumen an und änderten die Farbe von der ursprünglichen Option, nach der wir gefragt hatten. Ich fragte, ob das auf Lager befindliche Auto den gleichen Preis haben würde, den er mir online angegeben hatte (ich hatte zuvor schlechte Erfahrungen gemacht, als dies nicht der Fall war), und befürchtete, dass er aus verschiedenen Gründen, aber aus seinen Gründen, mit einem höheren Preis zurückkommen würde Die Antwort war "natürlich ist es der gleiche Preis." Er war einfach auch ein super freundlicher, glaubwürdiger Typ, der die Autos kannte und da war, um uns nicht auf irgendetwas zu drängen, sondern um uns zu erziehen, die richtige Entscheidung zu treffen. Ich denke, deshalb arbeitet er nach 17 Jahren immer noch dort - er ist großartig in seiner Arbeit. :) :)

Wir wurden zur Finanzierung geschickt, und auch hier bin ich an den harten Verkauf gewöhnt, bei dem die Finanzleute versuchen, Ihnen jedes einzelne Garantie-, Dichtungs- und Optionspaket zu verkaufen, an das Sie denken können, und Sie sich dann schrecklich und verantwortungslos fühlen, wenn du willst nichts davon. Wieder nicht der Fall. Unser Finanzleiter war effizient, erzählte uns von der großartigen 10-Jahres-Garantie, sagte aber im Grunde: "Hier ist eine Broschüre, wenn Sie mehr darüber lesen möchten" und lassen Sie es uns sein.

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass sich das gesamte Autohaus über alles andere um die Kundenzufriedenheit kümmerte. Ich konnte nicht glauben, wie nett und effizient alle waren. Ich war wirklich sehr glücklich darüber, dass ich ein Auto gekauft habe, nicht erschöpft und das Gefühl hatte, gerade einen Krieg überlebt zu haben. Capitol Toyota, Sie haben definitiv mein Geschäft verdient!

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